婚礼花艺师在现场指导过程中的礼仪

  1. 热情耐心

  待新人如亲人,对待婚礼服务团队如亲人。在和新人、团队人员谈话时始终面带微笑,精神

  饱满,态度和蔼,语言亲切,热情诚恳。新人有意见要虚心听取,新人有情绪要尽量体谅,决不

  与新人争吵和发生矛盾。

  2. 细致周到

  善于观察和分析新人的心理特点,懂得从新人的神情、举止发现新人的需要,正确把握讲话

  的时机,花艺效果要超乎新人的期望,并做到体贴入微,面面俱到。

  3. 认真负责

  组织花艺工作时要认真负责,急新人之所急,想新人之所求;和婚礼服务团队中的其他人员

  也要密切配合,互相支持,互相帮助,解决布置花艺工作中的各项难题。

  4. 听从指挥

  在花艺工作中要尊重婚礼策划师的意见,要服从分配,听从指挥。婚礼策划师或婚礼督导师

  分配的任务要主动接受,认真完成,并及时汇报。

  3 . 3 婚礼花艺师在反馈过程中的礼仪

  能根据设计要求组织室内花艺项目工程的验收。勿以恶小而为之,勿从善小而不为,一切都

  要认真仔细。

  1 . 在对新人反馈过程中“请”字当前,“谢”字不离口

  说 到 “请”字还有一个故事。有一次,前苏联元首列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正

  碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这

  样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他 把 “请”字说得很响亮,很亲切。

  然后自己紧靠着墙,女工上楼了他才下楼。在任何花艺反馈中则更需要注意“请”“谢”二字。

  2. 要始终保持真诚的原则

  务必待人以诚,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,表里如一,不能在具体操作时口是心非,

  言行不一,弄虚作假,投机取巧。

  3 . 尽心尽责,服务周到

  优质保量,保证花艺施工完好。特别是反馈之后要让新人觉得是他自己做出了明智的选择。

  要对新人表达感谢之情,道谢要诚恳。对反馈中需要修改的地方一定要信守诺言,确保在以后的

  工作中加以改进。

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