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天津塘沽宏辉电脑维修服务中心 |
地址：塘沽新华路921号 |
电话：022-66890185 |
传真：022-25885488 |
QQ：465215341  |
QQ群：2897611 |
E-mail:luhui1973@126.com |
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企业用户IT外包服务内容及其报价
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| 1.简介 | 塘沽宏辉电脑维修服务中心 采用自己开发的客户关系管理系统,详细记录了客户服务的整个生命周期的必要信息;从接电话到 技术员,工程师派遣,调度, 技术员/工程师 什么时候出发,什么时候到达,什么时候完成, 行程路线的自动化,信息化, 服务完毕,客户回访,客户跟踪,客户满意度调查, 及时发现客户需求,及时发现公司服务中的不足之处,大大降低了管理成本和每客户服务成本. |
| 2.服务地理范围 | 塘沽区内；开发区；保税区；海洋高新技术开发区及塘沽周边地区。 |
| 4.收费标准: | 包月方式： 包年方式： 200元/年/台 工程师长驻方式： 1500元/人/月 |
| 5.付费方式 | 支票 现金 或 银行转帐 1.包月方式： 开始服务的第一天付总款50%,本月结束的最后一天付款余下的50%。 2.包年方式： 开始服务的第一天支付50%的服务费用，一年结束的最后一天支付总款的50%。 3.工程师长驻方式： 每月支付一次，开始服务的第一天开始计算到本月结束的最后一天支付本月的费用。 4.无论哪种方式, 一次性付清合同期内的所有费用. 8.5折 |
| 6.服务方式及其响应时间 | 1上门服务 上门响应时间: 2小时内. 2 电话技术支持 . 电话响应时间: 5分钟内 |
| 7.联系方式 | 联系电话: 022-66890185 传 真：022-25885488 公司网站: http://www.tgpc120.com 电子邮件: luhui1973@126.com |
| 8.公司地址 | 天津塘沽新华路921号 [新华书店东100米新华大药房对面] |
家庭用户 包年服务超值套餐 |
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| 1.简介 | 用户性质 : 个人或家庭用户
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| 2.服务地理范围 | 塘沽区内家庭用户 | ||||||||||||||||||||
| 3.服务内容 | 硬件故障检测,硬件故障排除,硬件更换. 常用软件安装,删除,系统杀毒,系统整理 系统备份,系统优化,系统维护, 系统安装 电脑升级,网络故障诊断与排除, 网络方案设计与网络布线, 宽带共享上网, 局域网文件夹共享,打印机共享, |
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| 4.收费标准: |
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| 5.付费方式 | 支票 或 现金 或 银行转帐 1.一次性付清全款。 |
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| 6.服务方式及其响应时间 | 1 上门服务 上门响应时间: 8小时内. 2 电话技术支持 . 电话响应时间: 10分钟内 3 远程在线遥控处理 . 在线远程处理: 30分钟内 |
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| 7.公司地址 | 天津塘沽新华路921号 [新华书店东100米新华大药房对面] |
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| 9.服务时间 | 9:00--17:00, 节假日 预约上门服务 | ||||||||||||||||||||
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地址：塘沽新华路921号 公司地图 电话：022-66890185 022-81915332 |
2007年6月7日
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